Редакция 2026-10-11.2 · опубликовано 11 октября 2026 года
1. Оператор и область действия
ООО ТД «Нефтесинтез», ИНН 6670399832, ОГРН 1136670006330; адрес: 620135, Свердловская область, г. Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д. 98, корп. А, оф. 204. Контакт по вопросам персональных данных: site@oilway-lubricants.ru. Политика относится к сайту oilway-lubricants.ru и обработке обращений, поступивших через его формы. Правовые основания — Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе», иные применимые нормы, согласия посетителей и, при наличии, заключённые договоры.
2. Цели, категории и основания
| Цель | Данные и основание |
|---|---|
| Ответ на обращение, цена, обратный звонок, партнёрство, подбор продукта | Имя, телефон, email, компания, выбранный продукт/регион и содержание сообщения — в объёме конкретной формы. Отдельное согласие на обращение; подготовка или исполнение договора — когда применимо. |
| Добровольная email-подписка | Email, статусы и доказательства согласий. Отдельные согласия на обработку для подписки и на получение рекламных писем, с подтверждением адреса. |
| Аналитика и оценка рекламы | Технические идентификаторы, IP-адрес, браузер, устройство, страницы, события, источник визита — для статистики и оценки рекламы. Сайт использует уведомление о cookie и модель согласия через продолжение использования после ознакомления с ним; сервисы начинают загружаться при открытии страницы, если ранее не сохранён отказ. Порядок отключения описан в разделе 7. |
| Работа и защита сайта, исполнение запросов о данных | Технические сведения, необходимые для сессии, защиты форм, учёта согласий и исполнения обязанностей оператора; применимые основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Объём ограничивается соответствующей задачей. |
Категории субъектов: посетители сайта и представители клиентов или потенциальных партнёров, направившие обращение, подписчики. Специальные категории и биометрические данные через эти формы не запрашиваются. Обработка, несовместимая с заявленной целью, не допускается.
3. Порядок обработки и доступ
Используются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение автоматизированным и смешанным способом. Заявки хранятся в закрытой админке сайта, создают лид в Битрикс24 и поступают копией на рабочую почту соответствующего отдела: продаж и партнёрства либо технической поддержки.
Данные заявителей не публикуются. Доступ предоставляется уполномоченным лицам в пределах их задач. Самостоятельным дилерам заявки автоматически не рассылаются. Переход на сайт дилера, звонок или письмо по его контактам означает обращение непосредственно к этому дилеру, который самостоятельно отвечает за свою обработку данных.
4. Используемые сервисы
- NetAngels — ООО «Интернет-Про», ИНН 6671142678, 620026, г. Екатеринбург, ул. Тверитина, д. 34: размещение сайта, базы данных и почты; хранение и техническая обработка обращений. Реквизиты поставщика.
- Битрикс24 — ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110: ведение обращений в CRM, их хранение, систематизация и предоставление уполномоченным сотрудникам оператора. Документы сервиса.
Для аналитики по модели, описанной в разделе 7, используются:
- Яндекс Метрика, счётчик 53058769 — ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Статистика посещений и событий. Условия сервиса, политика Яндекса.
- MANGO OFFICE, виджет 37957 — ООО «Манго Телеком», ИНН 7709501144, 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 57, помещ. 1/П. Связь посещения и рекламного источника с обращением по подменному телефону или email. Политика поставщика.
Предоставление данных поставщикам ограничивается целью соответствующей услуги и оформляется на предусмотренном законом основании. Первичный сбор данных граждан РФ организуется с использованием баз данных на территории РФ в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Планирование трансграничной передачи требует отдельной проверки оснований и соблюдения статьи 12 этого закона; само согласие с этой политикой не разрешает произвольную передачу за рубеж.
5. Сроки хранения и прекращение
Данные обращений обрабатываются до завершения обращения и связанного с ним обсуждения либо до отзыва согласия, если другое основание отсутствует. Договорные и обязательные учётные документы хранятся в течение применимых законных сроков. Для подписки срок согласия составляет два года после подтверждения; ожидание подтверждения — 72 часа. После окончания срока подписка не допускается к рекламной отправке без нового действующего согласия.
Нажатие «ОК» в cookie-уведомлении запоминается до 180 дней; сохранённый отказ не сбрасывается при обновлении документа или окончании этого срока. Это не общий срок хранения сведений у поставщиков аналитики. После достижения цели или отзыва согласия при отсутствии другого основания данные уничтожаются в порядке и сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, как правило, в пределах 30 дней. Прекращение рекламной отправки по отказу производится немедленно. Удаление должно охватывать действующие копии в сайте, CRM, почте и выгрузках; резервные копии защищаются от обычного использования и обрабатываются в рамках установленного цикла хранения.
Журнал содержит дату, источник, версию документа и связь с обращением, подпиской или браузером. Для cookie показ уведомления, нажатие «ОК» и отключение записываются раздельно; показ уведомления не обозначается как явное согласие. Доказательства законности обработки и минимальный список отказов хранятся только в объёме и на срок, необходимые для исполнения законных обязанностей и защиты прав, с прекращением хранения после утраты основания.
6. Права и обращения
Можно получить сведения об обработке и доступ к своим данным, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Напишите на site@oilway-lubricants.ru либо по почтовому адресу оператора. Для поиска обращения укажите использованные контакты; дополнительные сведения для проверки личности запрашиваются только в необходимом объёме. По запросам о доступе к данным ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней допускается при мотивированном уведомлении в предусмотренных законом случаях. Для иных требований применяются сроки соответствующих норм закона.
7. Cookie и подписка
Если ранее не сохранён отказ, Яндекс Метрика и Mango загружаются при открытии страницы, до нажатия «ОК». Баннер информирует об использовании cookie; продолжение использования после ознакомления с уведомлением рассматривается как согласие. «ОК» закрывает уведомление и запоминает ознакомление. Отключить аналитику можно в любой момент в настройках; сайт прекращает последующий запуск сервисов и обновляет страницу. Формы доступны независимо от cookie-выбора. Изменить его можно через . Подробности — в документе о cookie и настройках аналитики. Рекламная подписка оформляется отдельно; наличие email в заявке не является согласием на рассылку.
8. Защита и изменения
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, в том числе ограничение доступа, проверку прав и защиту передачи данных. При выявлении нарушений принимаются меры, предусмотренные законодательством, включая уведомления в случаях, установленных законом. Публикация новой редакции политики сама по себе не заменяет согласие для новой цели обработки. Актуальная версия и дата публикации указаны на этой странице.